Vaga

Assistente de Atendimento Líder (Call Center)

Cedirp • Publicada em 20 julho 2026
CLT Horário Comercial Presencial
Esta é uma vaga interna. Para se candidatar, é necessário ter mais de 6 meses de admissão na instituição.
No momento, seu cadastro ainda não atende a esse critério.
Localização
Ribeirão Preto
Observações
Período: 10h às 19h

Descrição da Vaga

Atuar como líder no setor do call center

Responsabilidades e Atribuições

Principais responsabilidades:

  • Liderar e apoiar a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo;
  • Acompanhar as rotinas diárias do setor, garantindo a qualidade dos processos;
  • Orientar a equipe na resolução de demandas e atendimento aos clientes;
  • Monitorar indicadores e contribuir para a melhoria contínua dos resultados;
  • Organizar e controlar atividades administrativas relacionadas ao atendimento;
  • Atuar como referência para a equipe, promovendo boas práticas e desenvolvimento profissional.

Requisitos

  • Ensino Médio

Skills — Competências

Boa Comunicação Liderança Proatividade Empatia Atitude Positiva

Skills — Técnicos

Experiência com atendimento ao público Organização e controle de rotinas Comunicação verbal e escrita Conhecimento de sistemas/rotinas administrativas Capacidade de resolução de problemas
Esta é uma vaga interna. Para se candidatar, é necessário ter mais de 6 meses de admissão na instituição. No momento, seu cadastro ainda não atende a esse critério.